Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: [Datum poslední aktualizace, např. 26. května 2024]

Vítejte na našich stránkách věnovaných hlasovému obsahu a podcastům z telefonu. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás klíčová. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a chráníme, a jaká máte práva v souvislosti s vašimi osobními údaji.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je [Název vaší společnosti/jméno], IČO: [Vaše IČO], se sídlem [Vaše adresa], email: [Váš kontaktní email pro GDPR], telefon: [Váš kontaktní telefon].

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: Jméno, příjmení, emailová adresa, telefonní číslo (pokud je poskytnete při registraci do kurzu, kontaktním formuláři nebo přihlášení k odběru novinek).
Platební údaje: Při nákupu kurzu můžeme shromažďovat údaje nezbytné pro zpracování platby (např. fakturační adresa, typ platební metody, ale nikdy neukládáme kompletní údaje o platební kartě – ty jsou zpracovávány zabezpečenou platební bránou).
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a operačního systému, informace o zařízení, datum a čas přístupu na stránky, stránky, které jste navštívili, a údaje shromážděné prostřednictvím cookies (více v sekci Cookies).
Komunikační údaje: Jakákoli komunikace mezi vámi a námi, včetně emailů a zpráv z kontaktních formulářů.
Údaje o využití služeb: Informace o tom, jaké kurzy jste si zakoupili, jaký obsah jste si prohlíželi, váš pokrok v kurzech.

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Poskytování služeb: Pro registraci do kurzů, umožnění přístupu k obsahu kurzů, zpracování plateb a plnění našich smluvních závazků.
Komunikace: Pro odpovědi na vaše dotazy, zasílání informací o kurzech, změnách našich služeb a administrativních záležitostech.
Marketing: Se vaším souhlasem vám můžeme zasílat novinky, speciální nabídky a informace o nových kurzech. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.
Zlepšování služeb: Pro analýzu používání našich stránek a služeb, abychom mohli zlepšovat jejich funkčnost, obsah a uživatelskou přívětivost.
Plnění právních povinností: Pro vedení účetnictví, plnění daňových povinností a dalších zákonných požadavků.
Ochrana našich práv: Pro ochranu našich oprávněných zájmů, například při řešení sporů nebo vymáhání pohledávek.

4. Právní základ zpracování osobních údajů

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je:

Plnění smlouvy: Pokud jste si zakoupili kurz nebo využíváte naše služby (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Souhlas: Pro marketingové účely nebo jiné specifické účely, o kterých vás budeme informovat (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Plnění právní povinnosti: Pokud nám zpracování ukládá zákon (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Oprávněný zájem: Pro zlepšování našich služeb, ochranu našich práv nebo přímý marketing stávajícím zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

5. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Poskytovatelé služeb: Třetí strany, které nám pomáhají provozovat naše webové stránky a poskytovat služby (např. poskytovatelé hostingu, platebních bran, analytických nástrojů, emailových marketingových platforem). Tito poskytovatelé mají přístup k vašim údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů a jsou smluvně vázáni k ochraně vašich údajů.
Veřejné orgány: V případech, kdy to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich práv.

Neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění jakýchkoli zákonných, účetních nebo oznamovacích povinností. Doba uchovávání se může lišit v závislosti na typu údajů a účelu zpracování.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup.
Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Za určitých podmínek máte právo na výmaz vašich osobních údajů.
Právo na omezení zpracování: Za určitých podmínek máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu.
Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte na emailu [Váš kontaktní email pro GDPR].

8. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies k zajištění lepšího uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu a reklam. Cookies jsou malé textové soubory ukládané vaším prohlížečem na vašem zařízení.

Používáme následující typy cookies:

Nezbytné cookies: Jsou nutné pro fungování webových stránek a nelze je vypnout.
Analytické/výkonnostní cookies: Pomáhají nám sledovat počet návštěvníků a způsob, jakým se pohybují po stránkách, což nám umožňuje zlepšovat funkčnost stránek.
Funkční cookies: Umožňují stránkám pamatovat si vaše volby (např. jazyk) a poskytovat vylepšené funkce.
Marketingové cookies: Používají se ke sledování návštěvníků napříč webovými stránkami s cílem zobrazovat relevantní reklamy.

Při první návštěvě našich stránek vás požádáme o souhlas s používáním cookies, které nejsou nezbytně nutné. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo pomocí našeho nástroje pro správu souhlasu s cookies (pokud je k dispozici).

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Mezi tato opatření patří šifrování, řízení přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.

10. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

11. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím na:

[Název vaší společnosti/jméno]
[Vaše adresa]
Email: [Váš kontaktní email pro GDPR]
Telefon: [Váš kontaktní telefon]